关于我们
About us
浙江达利特消防设备有限公司致力于消防安全产品的研发、生产。目前产品包括:电气防火限流式保护器、智能照明模块、智能疏散指示系统、消防应急照明集中电源和疏散指示系统、消防应急灯具、故障电弧保护器、故障电弧探测器、电气火灾监控系统、双电源控制设备、消防设备电源监控系统、EPS应急电源、等消防电气设备相关联产品。
公司目前已拥有完善的生产检测设备和一支完善团结的各职责部门,销售网络在各大城市,形成产品售前、售中、售后的产业功能服务。满足各种不同环境、不同行业用户的需求。随着公司综合实力的增强,规模不断扩大,我们将在消防行业走的更远,公司始终坚持向客户承诺:不仅仅提供可靠、优良的产品,更不断完善解决方案和售后服务。
公司愿与国内外各界密切合作,继续为产品的可持续性发展和顾客的满意度不断努力
企业文化
企业使命:让电力输送和运行 更安全 更智能 更环保!
企业愿景:成为全国知名的输配电解决方案提供商!
六大价值观:1. 以客户为中心;2. 工匠精神,做出好产品;3. 努力只能及格,拼命才能优秀;4. 守正出奇,和而不同;5. 全力以赴;6. 敬天,爱人,利他。
经营理念:为客户创造价值;为员工谋求发展;为社会承担责任
人 才 观:海纳百川,让蛟龙腾飞;千舟竞发,任群英争先
质量方针:以人为本,务实创造;追求品质,服务市场
企业精神:和谐、谦学、务实、革新
用户服务:为客户着想;对客户负责;让客户满意
企业环境
服务理念
为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,达利特针对产品质量、服务向用户作如下承诺:
一、我公司保证生产环节都将严格依照公司体系执行,无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。
二、为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的,将派技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。有义务在需要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。
五、设备(产品)运行十二个月为质保期,质保期出现的质量问题由达利特负责,并对产品实行 “三包”(包修、包换、包退)。
六、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以厂价优惠提供。
七、接到用户反映的质量问题信息后,在2小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意,服务不停止。